1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest FitFive z siedzibą w Warszawie, ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa (dalej: „Administrator" lub „my").
Z Administratorem możesz się skontaktować we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych:
- e-mail: treningi@fitfive.pl
- telefon: +48 782 204 420
- pisemnie: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa
2. Zakres zbieranych danych
Zbieramy wyłącznie dane, które podajesz dobrowolnie, oraz dane techniczne niezbędne do działania strony:
- dane z formularzy kontaktowych: imię, numer telefonu, adres e-mail, preferowany termin kontaktu, treść wiadomości (w tym informacje o celach treningowych),
- dane z formularza rekrutacyjnego: imię i nazwisko, dane kontaktowe, odpowiedzi na pytania rekrutacyjne oraz załączone CV,
- dane o sposobie korzystania ze strony: adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, odwiedzone podstrony, źródło wejścia (w tym parametry UTM z linków reklamowych) — wyłącznie za Twoją zgodą,
- dane zawarte w logach serwera — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez podania danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie ani umówić treningu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i kontakt w sprawie treningu próbnego lub oferty | imię, telefon, e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań) |
| Zawarcie i realizacja umowy o usługi treningu personalnego | dane kontaktowe, dane do faktury | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) |
| Wypełnienie obowiązków księgowych i podatkowych | dane do faktury, historia płatności | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) |
| Rekrutacja trenerów i trenerek | dane z formularza rekrutacyjnego i CV | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz lit. b (działania przed zawarciem umowy) |
| Analityka strony i pomiar skuteczności reklam (Google, Meta) | dane o aktywności na stronie, identyfikatory cookies | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda wyrażona w banerze cookies) |
| Dochodzenie i obrona przed roszczeniami | dane kontaktowe, historia korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
4. Pliki cookie i zgoda na śledzenie
4.1. Czym są cookies
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Niektóre są niezbędne do działania strony, inne służą analityce i marketingowi — te drugie uruchamiamy wyłącznie za Twoją zgodą.
4.2. Baner zgody
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie cookies lub je odrzucić. Twoja decyzja jest zapisywana na Twoim urządzeniu i baner nie wyświetla się ponownie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, usuwając dane tej strony w ustawieniach przeglądarki — wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4.3. Rodzaje stosowanych cookies
| Rodzaj | Przeznaczenie | Czy wymaga zgody |
|---|---|---|
| Niezbędne | prawidłowe działanie strony, zapamiętanie decyzji z banera zgody | nie |
| Analityczne | statystyki odwiedzin i zachowań na stronie (Google Analytics) | tak |
| Marketingowe | pomiar konwersji reklam, remarketing (Google Ads, Meta Pixel) | tak |
4.4. Tryb zgody Google (Consent Mode)
Do momentu wyrażenia zgody narzędzia Google działają w trybie ograniczonym (Consent Mode v2) — nie zapisują cookies marketingowych ani analitycznych, a pomiar odbywa się w sposób zanonimizowany i zbiorczy. Pełne działanie narzędzi uruchamia się dopiero po kliknięciu „Akceptuję wszystkie".
4.5. Zarządzanie cookies w przeglądarce
Możesz także zarządzać cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki — blokować je całkowicie, usuwać lub otrzymywać powiadomienia przed zapisaniem. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie niektórych elementów strony.
5. Narzędzia zewnętrzne i odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom, które świadczą dla nas usługi techniczne i marketingowe — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług i na podstawie umów powierzenia:
| Odbiorca | Cel | Uwagi |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. (Google Ads, Google Analytics) | pomiar skuteczności reklam, statystyki strony | wyłącznie po wyrażeniu zgody; polityka prywatności: policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) | pomiar konwersji i remarketing na Facebooku i Instagramie | wyłącznie po wyrażeniu zgody; polityka prywatności: facebook.com/privacy/policy |
| FormSubmit / Zapier Inc. | dostarczenie zgłoszeń z formularzy na naszą skrzynkę e-mail i do systemów wewnętrznych | dane przekazywane wyłącznie w momencie wysłania formularza |
| Booksy (Booksy International Sp. z o.o.) | opcjonalna rezerwacja terminów treningów | rezerwacja odbywa się w serwisie Booksy — obowiązuje jego własna polityka prywatności |
| dostawca hostingu i infrastruktury strony | utrzymanie i bezpieczeństwo strony | logi serwera, dane techniczne |
Niektórzy z powyższych odbiorców (Google, Meta, Zapier) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU–US Data Privacy Framework).
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach marketingowych.
6. Okres przechowywania danych
- dane z formularzy kontaktowych — przez czas obsługi zapytania, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat),
- dane związane z umową i fakturami — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (co do zasady 5 lat),
- dane rekrutacyjne — do zakończenia rekrutacji, a za Twoją odrębną zgodą także na potrzeby przyszłych rekrutacji (do 12 miesięcy) lub do cofnięcia zgody,
- dane z cookies analitycznych i marketingowych — zgodnie z ustawieniami poszczególnych narzędzi, maksymalnie 14 miesięcy,
- logi serwera — do 12 miesięcy.
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania, czyli poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO),
- wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na treningi@fitfive.pl — odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji wywołującemu skutki prawne ani nie są przedmiotem profilowania w rozumieniu RODO. Narzędzia reklamowe (Google, Meta) mogą wykorzystywać dane o aktywności na stronie do wyświetlania spersonalizowanych reklam — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności: szyfrowane połączenie (HTTPS) na całej stronie, ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych, regularne aktualizacje oprogramowania oraz umowy powierzenia z podmiotami przetwarzającymi.
10. Dane dzieci
Nasze usługi i strona są skierowane do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia. Jeśli powzięliśmy informację, że takie dane zostały przekazane, niezwłocznie je usuwamy.
11. Linki do innych stron
Strona zawiera linki do serwisów zewnętrznych (m.in. sklep, Booksy, Facebook, Instagram). Po przejściu do tych serwisów obowiązują ich własne polityki prywatności, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed podaniem danych.
12. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana — np. w związku ze zmianami przepisów, technologii lub naszych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. O istotnych zmianach poinformujemy w widoczny sposób na stronie.
Masz pytania o dane osobowe?
Napisz na treningi@fitfive.pl lub zadzwoń: +48 782 204 420.