§ 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Sprzedaż usług z oferty Stalowa 65 / Studio BOHEMA Praga, dostępnej na stronie www.fitfive.pl, prowadzona jest przez FITFIVESTUDIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą i adresem rejestrowym: ul. Marcina Kasprzaka 31 / 119, 01-234 Warszawa, NIP: 5273234745, REGON: 545641553, KRS: 0001263754, dalej zwaną „Sprzedawcą”.
- Niniejszy regulamin określa zasady zawierania na odległość umów sprzedaży usług z oferty Stalowa 65 oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta. Nie dotyczy oferty Rondo ONZ, dla której obowiązuje odrębny regulamin i inny sprzedawca.
- Usługi realizowane są w Studio BOHEMA Praga, ul. Stalowa 65 w Warszawie. Adres realizacji treningów nie jest adresem rejestrowym Sprzedawcy.
§ 2. DEFINICJE
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.
- Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Uprawnienia konsumenckie stosuje się również do przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym prawem.
- Usługa — trening wprowadzający lub inna usługa treningowa z oferty Stalowa 65. Umowa — umowa o świadczenie wybranej usługi. Zamówienie — oświadczenie Klienta wskazujące usługę i prowadzące do zawarcia umowy.
§ 3. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
- Adres e-mail: treningi@fitfive.pl. Telefon: 782 204 420.
- Adres do korespondencji, reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu: ul. Marcina Kasprzaka 31 / 119, 01-234 Warszawa. Oświadczenia można również przesyłać na wskazany adres e-mail.
§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE
- Do korzystania ze strony i dokonania zakupu wymagane są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz adres e-mail umożliwiający otrzymanie potwierdzenia zamówienia.
- Klient podaje prawdziwe i aktualne dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.
§ 5. OFERTA I CENY
- Ceny prezentowane na stronie są cenami brutto, podanymi w złotych polskich. Wiążąca cena wybranej usługi jest widoczna przed zatwierdzeniem płatności.
- Aktualna oferta zakupu online dotyczy treningu wprowadzającego za 99 zł. Trening służy ocenie sprawności i stanu zdrowia oraz wskazaniu obszarów do pracy. Do treningu dołączana jest dokumentacja oraz analiza.
- Pakiety treningów personalnych 1:1, treningów w parze 1:2 oraz SEMI 1:3–4 przedstawione na stronie mają charakter informacyjny i nie są obecnie dostępne do zakupu online. Szczegóły i korzystniejsze warunki pakietów Klient poznaje na miejscu po treningu wprowadzającym; ich zakup wymaga odrębnego uzgodnienia warunków.
- Każdy pakiet treningowy obejmuje FitFive App (dieta, treningi, nawyki), wsparcie dietetyka i vouchery na masaże oraz regenerację u partnerów. Dodatkowy karnet OPEN obejmuje treningi grupowe i samodzielne wejścia z limitem osób na sali, na zasadach określonych przy jego zakupie.
§ 6. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY
- Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera trening wprowadzający, zapoznaje się z regulaminem, akceptuje go i przechodzi do płatności Stripe.
- Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient może sprawdzić usługę, cenę i podane dane. Zatwierdzenie zakupu z obowiązkiem zapłaty i skuteczna płatność prowadzą do zawarcia umowy.
- Potwierdzenie zakupu jest przekazywane na adres e-mail podany przy płatności. Klient powinien zachować potwierdzenie oraz treść regulaminu obowiązującego przy zakupie.
- Sprzedawca kontaktuje się telefonicznie z Klientem po zakupie, aby ustalić dogodny termin treningu.
§ 7. PŁATNOŚCI
- Płatność za trening wprowadzający jest realizowana za pośrednictwem Stripe, metodami udostępnionymi w formularzu płatności. Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.
- Całkowita kwota należna jest prezentowana przed zatwierdzeniem płatności. Nie są naliczane koszty dostawy, ponieważ przedmiotem umowy jest usługa realizowana na miejscu.
- W przypadku nieudanej płatności Klient może ponowić próbę lub skontaktować się ze Sprzedawcą. Potwierdzenie obciążenia bez potwierdzenia zamówienia należy zgłosić Sprzedawcy.
§ 8. REALIZACJA USŁUG
- Trening odbywa się w terminie uzgodnionym z Klientem w lokalizacji Stalowa 65. Zmiana terminu wymaga kontaktu ze Sprzedawcą.
- Przed treningiem Klient przekazuje informacje o stanie zdrowia istotne dla bezpiecznej realizacji usługi, w szczególności o urazach i przeciwwskazaniach. W razie wątpliwości zalecana jest konsultacja lekarska.
- Trener może dostosować lub przerwać ćwiczenia, jeżeli ich kontynuowanie mogłoby zagrażać zdrowiu. Trening nie zastępuje diagnozy medycznej ani leczenia.
- Szczegółowe zasady współpracy pakietowej, rezerwacji, odwoływania treningów, zawieszenia i zakończenia współpracy są przedstawiane Klientowi przed zawarciem odrębnej umowy pakietowej. Sam zakup treningu wprowadzającego nie tworzy zobowiązania do zakupu pakietu ani subskrypcji.
§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
- Aby odstąpić od umowy, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie pocztą lub e-mailem na dane Sprzedawcy wskazane w § 3. Dla zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
- Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi, na zasadach ustawowych.
- Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi wyłącznie wtedy, gdy zostały spełnione warunki ustawowe, w tym uprzednia wyraźna zgoda Konsumenta oraz poinformowanie go o utracie prawa odstąpienia i przyjęcie tego do wiadomości. Sama akceptacja regulaminu nie stanowi takiej zgody.
- Sprzedawca zwraca należne płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
§ 10. REKLAMACJE
- Klient może złożyć reklamację dotyczącą zamówienia lub realizacji usługi e-mailem albo pisemnie na dane wskazane w § 3. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe wykonanie umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- W reklamacji warto podać dane umożliwiające kontakt, opis problemu, datę zakupu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Brak określonej formy lub numeru zamówienia nie wyłącza prawa do reklamacji.
- Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
§ 11. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
- Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.
§ 12. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych Klientów w związku ze sprzedażą i realizacją usług Stalowa 65 jest FITFIVESTUDIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Kontakt w sprawach danych osobowych: treningi@fitfive.pl.
- Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, realizacji obowiązków prawnych oraz dochodzenia lub obrony roszczeń. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania i wniesienia skargi do Prezesa UODO.
- Zgoda na marketing lub publikację wizerunku nie jest warunkiem zakupu. Przetwarzanie szczególnych kategorii danych, w tym danych o zdrowiu, wymaga odrębnej właściwej podstawy prawnej; zgoda na regulamin nie zastępuje zgody na przetwarzanie danych o zdrowiu.
§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących uprawnień Klienta.
- Do umowy stosuje się treść regulaminu udostępnioną Klientowi w chwili jej zawarcia. Późniejsze zmiany nie zmieniają warunków już zawartych umów bez wymaganej podstawy prawnej.
- Klient może zachować treść regulaminu przez zapisanie strony lub wydruk do pliku PDF za pomocą przeglądarki.
§ 14. WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU
- Adresat: FITFIVESTUDIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Marcina Kasprzaka 31 / 119, 01-234 Warszawa, treningi@fitfive.pl.
- Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: [nazwa usługi]. Data zawarcia umowy: [data]. Imię i nazwisko Konsumenta: [dane]. Adres Konsumenta: [adres]. Data: [data]. Podpis Konsumenta — tylko przy oświadczeniu składanym na papierze.
- Użycie tego wzoru jest dobrowolne.
REGULAMIN STUDIA W PDF
Regulamin współpracy w Studio BOHEMA Praga w formacie PDF. Sprzedaż treningu wprowadzającego regulują postanowienia § 1–§ 14 powyżej.
Regulamin studia — Studio BOHEMA Praga, ul. Stalowa 65
POBIERZ PDFDokument otwiera się lub zapisuje w zależności od ustawień przeglądarki.